Secretaría de Gestión Pública
N° | Código | Denominación del documento | Documento de aprobación | Documento de modificación | Documento de derogación |
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| 1 | Lineamiento N° 001-2021-SGP | Lineamientos N° 001-2021-SGP que establecen orientaciones para una Gestión Pública Innovadora | Resolución de Secretaría de Gestión Pública N.° 009-2021-PCM/SGP | Resolución de Secretaría de Gestión Pública N.° 007-2025-PCM/SGP |
N° | Código | Denominación del documento | Documento de aprobación | Documento de modificación | Documento de derogación |
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| 1 | Lineamiento N° 001-2023-PCM-SGP | Lineamientos N° 001-2023-PCM-SGP que establecen orientaciones para el desarrollo de concursos de innovación pública, los mismos que como anexo forman parte integrante de la presente resolución | Resolución de Secretaría de Gestión Pública N.° 004-2023-PCM/SGP | ||
| 2 | Lineamiento N° 002-2023-PCM-SGP | Lineamientos N° 002-2023-PCM-SGP que establecen orientaciones para el desarrollo de proyectos de innovación pública, los mismos que como anexo forman parte integrante de la presente resolución | Resolución de Secretaría de Gestión Pública N.° 0005-2023-PCM/SGP |
N° | Código | Denominación del documento | Documento de aprobación | Documento de modificación | Documento de derogación |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Norma Técnica N° 003-2025-PCM-SGP | Norma Técnica para la Gestión de la Innovación Pública en las Entidades del Estado | Resolución de Secretaría de Gestión Pública N.° 007-2025-PCM/SGP |
Subsecretaría de Administración Pública
N° | Código | Denominación del documento | Documento de aprobación | Documento de modificación | Documento de derogación |
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| 1 |
Subsecretaría de Simplificación y Análisis Regulatorio
N° | Código | Denominación del documento | Documento de aprobación | Documento de modificación | Documento de derogación |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Directiva N° 001-2008-PCM | Lineamientos para la implementación y funcionamiento de la Central de Riesgo Administrativo | Resolución Ministerial N° 048-2008-PCM | Resolución Ministerial N° 091-2025-PCМ |
N° | Código | Denominación del documento | Documento de aprobación | Documento de modificación | Documento de derogación |
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| 1 | Metodología de Simplificación Administrativa y establece Disposiciones para su Implementación, para la Mejora de Procedimientos Administrativos y Servicios Prestados en Exclusividad | Decreto Supremo N.° 007-2011-PCM |
N° | Código | Denominación del documento | Documento de aprobación | Documento de modificación | Documento de derogación |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Decreto Legislativo que crea el Sistema Único de Trámites (SUT) para la simplificación de procedimientos administrativos y servicios prestados en exclusividad | Decreto Legislativo N° 1203 |
N° | Código | Denominación del documento | Documento de aprobación | Documento de modificación | Documento de derogación |
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| 1 | Reglamento del Decreto Legislativo Nº 1203, Decreto Legislativo que crea el Sistema Único de Trámites (SUT) para la simplificación de procedimientos administrativos y servicios prestados en exclusividad | Decreto Supremo N° 031-2018-PCM | |||
| 2 | Establecen las condiciones mínimas y los plazos para la implementación y uso progresivo del Sistema Único de Trámites - SUT en las entidades de la Administración Pública | Resolución de Secretaría de Gestión Pública N° 001-2018-PCM-SGP | Resolución de Secretaría de Gestión Pública N° 002-2019-PCM-SGP | ||
| 3 | Manual de Usuario del Sistema Único de Trámites | Resolución de Secretaría de Gestión Pública Nº 002-2018-PCM-SGP | |||
| 4 | Lineamientos para la elaboración y aprobación del Texto Único de Procedimientos Administrativos (TUPA) | Resolución de Secretaría de Gestión Pública Nº 005-2018-PCM-SGP | Resolución de Secretaría de Gestión Pública Nº 001-2020-PCM-SGP |
N° | Código | Denominación del documento | Documento de aprobación | Documento de modificación | Documento de derogación |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Reglamento para la aplicación del Análisis de Calidad Regulatoria de procedimientos administrativos establecido en el artículo 2 del Decreto Legislativo Nº 1310, Decreto Legislativo que aprueba medidas adicionales de simplificación administrativa | Decreto Supremo Nº 061-2019-PCM | Decreto Supremo N° 023-2025-PCM |
N° | Código | Denominación del documento | Documento de aprobación | Documento de modificación | Documento de derogación |
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| 1 | Reglamento que desarrolla el Marco Institucional que rige el Proceso de Mejora de la Calidad Regulatoria y establece los Lineamientos Generales para la aplicación del Análisis de Impacto Regulatorio Ex Ante. | Decreto Supremo Nº 063-2021-PCM | Decreto Supremo N° 023-2025-PCM | ||
| 2 | Plan de Implementación del AIR Ex Ante. | Resolución de Secretaría de Gestión Pública Nº 008-2021-PCM-SGP | |||
| 3 | Manual para la aplicación del AIR Ex Ante | Resolución Ministerial N.° 151-2021-PCM | |||
| 4 | Lineamientos para publicar la Agenda Temprana y Consulta Pública en el marco del AIR Ex-Ante | Resolución Ministerial N.° 163-2021-PCM | |||
| 5 | Formato Único de Agenda Temprana y la Guía de Consulta Pública | Resolución de Secretaría de Gestión Pública N.° 012-2021-PCM-SGP | |||
| 6 | Apruébase la Guía de Consulta Pública en el marco del Análisis de Impacto Regulatorio (AIR | Resolución de Secretaría de Gestión Pública N.° 012-2021-PCM-SGP |
N° | Código | Denominación del documento | Documento de aprobación | Documento de modificación | Documento de derogación |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Metodologías para la evaluación de impactos del AIR Ex Ante. | Resolución Ministerial N° 141-2022-PCМ | |||
| 2 | Manual del Evaluador del AIR Ex-Ante | Resolución Ministerial N.° 285-2022-PCM |
N° | Código | Denominación del documento | Documento de aprobación | Documento de modificación | Documento de derogación |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Ley General de la mejora regulatoria | Decreto Legislativo N° 1565 |
N° | Código | Denominación del documento | Documento de aprobación | Documento de modificación | Documento de derogación |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Lineamientos para la ejecución de la fiscalización posterior aleatoria de los procedimientos administrativos y para el funcionamiento de la Central de Riesgo Administrativo aplicables a las entidades de la administración pública | Decreto Supremo N.° 141-2024-PCM |
N° | Código | Denominación del documento | Documento de aprobación | Documento de modificación | Documento de derogación |
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| 1 | Reglamento de la Ley General de la mejora regulatoria | Decreto Supremo N° 023-2025-PCM | |||
| 2 | Manual de Uso y Funcionamiento de la Central de Riesgo Administrativo - Manual CRA | Resolución de Secretaría de Gestión Pública N.° 004-2025-PCM/SGP |
Subsecretaría de Calidad de Servicios
N° | Código | Denominación del documento | Documento de aprobación | Documento de modificación | Documento de derogación |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Manual del Centro de Mejor Atención al Ciudadano — Centro MAC | Resolución de Secretaría de Gestión Pública N° 004-2012-PCM-SGP | Resolución de Secretaría de Gestión Pública N° 005-2019-PCM/SGP |
N° | Código | Denominación del documento | Documento de aprobación | Documento de modificación | Documento de derogación |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Manual para Mejorar la Atención a la Ciudadanía” en las entidades de la Administración Pública | Resolución Ministerial N° 186-2015-PCM | Resolución Ministerial N° 066-2019-PCM | Resolución Ministerial N° 340-2024-PCM | |
| 2 | Lineamientos para el proceso de implementación progresiva del Manual para Mejorar la Atención a la Ciudadanía en las entidades de la administración pública" aprobado mediante la Resolución Ministerial N° 186-2015-PCM | Resolución de Secretaría de Gestión Pública N° 001-2015-PCM-SGP | Resolución de Secretaría de Gestión Pública N° 002-2016-PCM SGP | Resolución de Secretaría de Gestión Pública N° 006-2019-PCM/SGP |
N° | Código | Denominación del documento | Documento de aprobación | Documento de modificación | Documento de derogación |
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| 1 | Guía de Usuario para el uso del Aplicativo de Autoevaluación de las entidades públicas en la calidad de atención prestada a la ciudadanía | Resolución de Secretaría de Gestión Pública N° 001-2016-PCM/SGP | Resolución de Secretaría de Gestión Pública N° 006-2019-PCM/SGP |
N° | Código | Denominación del documento | Documento de aprobación | Documento de modificación | Documento de derogación |
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| 1 | Protocolo para la operación de los Centros de Mejor Atención al Ciudadano – Centros MAC ante el COVID – 19 | Resolución de Secretaría de Gestión Pública N° 006-2020-PCM/SGP | Resolución de Secretaría de Gestión Pública N° 002-2021-PCM/SGP |
N° | Código | Denominación del documento | Documento de aprobación | Documento de modificación | Documento de derogación |
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| 1 | N° 001-2023-PCM/SGP | Directiva que regula las disposiciones para el funcionamiento de los canales de atención presenciales y mixto de la Plataforma de Mejor Atención al CiudadanoMAC | Resolución de Secretaría de Gestión Pública N° 002-2023-PCM/SGP | Resolución de Secretaría de Gestión Pública N° 002-2024-PCM/SGP | |
| 2 | Manual de Funcionamiento de los Centros de Mejor Atención al Ciudadano – Centros MAC | Resolución de Secretaría de Gestión Pública N° 003-2023-PCM/SGP | Resolución de Secretaría de Gestión Pública N° 006-2025-PCM/SGP |
N° | Código | Denominación del documento | Documento de aprobación | Documento de modificación | Documento de derogación |
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| 1 | Directiva N° 001-2024-PCM/SGP | Directiva que regula la creación, implementación, supervisión y evaluación de las Ventanillas Únicas | Resolución de Secretaría de Gestión Pública N° 001-2024-PCM/SGP | ||
| 2 | Directiva N° 002-2024-PCM/SGP | Directiva que regula las disposiciones para el funcionamiento de los canales de atención presenciales y mixto de la Plataforma de Mejor Atención al Ciudadano - MAC | Resolución de Secretaría de Gestión Pública N° 002-2024-PCM/SGP | ||
| 3 | Directiva N° 003-2024-PCM/SGP | Directiva para Mejorar la Atención al Ciudadano en las entidades de la Administración Pública | Resolución de Secretaría de Gestión Pública N° 007-2024-PCM/SGP | ||
| 4 | Directiva N° 004-2024-PCM-SGP | Directiva que regula los lineamientos generales y prototipo para la estandarización de los Centros MAC y sus tipologías | Resolución de Secretaría de Gestión Pública N° 008-2024-PCM/SGP |
N° | Código | Denominación del documento | Documento de aprobación | Documento de modificación | Documento de derogación |
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| 1 | Manual de Funcionamiento del Centro de Mejor Atención al Ciudadano – Centro MAC | Resolución de Secretaría de Gestión Pública N° 006-2025-PCM/SGP |